מדיניות פרטיות

המידע נאסף ומעובד על ידי מפעילת שירות קליקינדר (להלן “אנחנו”). לכל פנייה בנושא פרטיות: Clickinder@gmail.com.

חשוב להבחנה: כאשר בעל עסק מנהל אצלנו את יומן התורים שלו, העסק הוא בעל המידע על לקוחותיו, ואנחנו מעבדים אותו עבורו ולפי הוראותיו.

פרטי חשבון. שם, מספר טלפון וכתובת אימייל. ההתחברות לאפליקציה מתבצעת בקוד חד-פעמי (OTP) שנשלח לטלפון, ולכן מספר הטלפון נדרש לצורך הזיהוי עצמו.

מידע עסקי שאתם מזינים. שירותים, מחירים, שעות פעילות, סניפים, עובדים, לקוחות ותורים — כל מה שנדרש כדי שהמערכת תעבוד.

מזהה התראות. אם אישרתם התראות, נשמר מזהה הפוש של המכשיר כדי שנוכל לשלוח תזכורות לתורים. אפשר לבטל זאת בכל רגע מהגדרות המכשיר.

מידע תפעולי. תאריכי כניסה אחרונים ולוגים טכניים הדרושים לאבטחה ולאיתור תקלות.

האפליקציה אינה ניגשת למיקום, למצלמה, לאנשי הקשר או לגלריית התמונות של המכשיר.

לניהול החשבון והזיהוי, להפעלת יומן התורים, לשליחת תזכורות ואישורי הגעה ללקוחות, לחיוב ולניהול המנוי, לתמיכה טכנית ולשמירה על אבטחת המערכת.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא משתמשים בו לפרסום של צד שלישי.

רק עם ספקי שירות שנדרשים כדי שהמערכת תפעל, ורק במידה הנחוצה:

• ספק תשתית ואחסון בענן, שבו מאוחסן מסד הנתונים.
• ספק שליחת הודעות WhatsApp ו-SMS, לצורך תזכורות ואישורי הגעה ללקוחות.
• ספק שליחת אימיילים, לצורך הודעות מערכת ואישורי תור.
• שירות ההתראות של Expo, להעברת התראות פוש למכשיר.
• סולקי אשראי, לצורך תשלומי מנוי ותשלומי לקוחות. פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות לסולק ואינם נשמרים אצלנו.
• Google Calendar — רק אם הפעלתם ביוזמתכם את הסנכרון, ורק לפרטי התורים שסונכרנו. אפשר לנתק את החיבור בכל עת מההגדרות.

בנוסף, נמסור מידע אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.

כל עוד החשבון פעיל. לאחר מחיקת חשבון המידע האישי נמחק או עובר אנונימיזציה, למעט רשומות שאנחנו חייבים לשמור על פי דין — למשל תיעוד חשבונאי של תשלומים.

אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו, ולבקש את מחיקתו. לפנייה: Clickinder@gmail.com.

מחיקת החשבון זמינה ישירות מתוך האפליקציה, וגם דרך עמוד מחיקת החשבון. שם מפורט בדיוק מה נמחק ומה נשמר.

כל התקשורת בין האפליקציה לשרתים מוצפנת ב-HTTPS. הגישה למידע מוגבלת לפי הרשאות, וסיסמאות נשמרות בגיבוב חד-כיווני בלבד. שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואנחנו פועלים באופן שוטף לצמצום סיכונים.

השירות מיועד לבתי עסק ולבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע על ילדים מתחת לגיל 16.

נעדכן את המדיניות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד, ושינוי מהותי יובא לידיעתכם באפליקציה או באימייל.